Bernardi Srl
Da 20.000 rapporti cartacei a un clic: come Bernardi ha digitalizzato l'assistenza
La trasformazione digitale di un'azienda storica nel termoidraulico: da carta e caos a controllo e serenità.
Tecnici attivi
Interventi gestiti
Impianti tracciati
Chi è Bernardi?
Bernardi Srl è un'azienda storica a conduzione familiare nel settore termoidraulico, specializzata in assistenza tecnica, manutenzione e installazione di impianti.
Con decenni di esperienza sul territorio, Bernardi si è sempre distinta per la qualità del servizio e l'attenzione al cliente. Tuttavia, la crescita costante dell'azienda ha portato anche sfide organizzative sempre più complesse.
Nel 2019, l'azienda ha deciso di intraprendere un percorso di trasformazione digitale per ottimizzare la gestione degli interventi e migliorare l'efficienza operativa, senza perdere il tocco umano che da sempre la characterizza.
Il punto di partenza: carta, moduli e memoria
Il problema critico
Fino a pochi anni fa, Bernardi gestiva l'intera attività con metodi tradizionali: rapporti cartacei, faldoni e agende fisiche.
Un sistema che funzionava… finché i numeri hanno cominciato a crescere.
Più clienti
più impianti da gestire
Più interventi
più carta da archiviare
Più tecnici
più difficoltà di coordinamento
Più dati
più errori e tempo perso
Da mille Excel… a una dashboard unica
Sistema completo di gestione formazione: semplice per l'utente, incredibilmente potente dietro le quinte.
- Anagrafica Aziendale Completa
Ogni impresa, dipendente e corso collegati. Sistema che 'sa' quando scade un attestato - Gestione Corsi & Docenti
Ogni corso è un progetto con fasi, docenti, presenze e scadenze tracciabili - Generazione Automatica Attestati
A fine corso: attestato prodotto, archiviato e collegato alla scheda aziendale automaticamente - Reminder Automatici
Sistema predittivo: genera liste partecipanti, convocazioni e reminder pre-scadenza - Presenze e Monitoraggio
Tracciamento completo: chi è in regola, chi deve aggiornarsi, chi contattare - Archiviazione Digitale
Attestati PDF firmati digitalmente scaricabili con un click dalla segreteria
Coordina agenti e vendite con obiettivi, attività e risultati
B.Console è il software gestionale che organizza e supporta al meglio i tuoi collaboratori
Controlla pipeline e trattative con dati sempre aggiornati
Il modulo di gestione opportunità e preventivi che distingue BCONSOLE da tutti gli altri CRM. Crea offerte complesse in PDF con pochi click.
Trasforma offerte in ordini con flussi chiari e tracciabili
Visualizza, condividi e gestisci l’elenco completo degli ordini effettuati direttamente online via sito web.
Gestisci commesse e progetti con tempi, costi e marginalità
Pianifica e gestisci tutte le attività di ogni risorsa aziendale e monitora l’andamento dei progetti
Pianifica interventi tecnici e assistenza post-vendita
Organizzare e controllare le operazioni esterne diventa semplice e veloce con B.Console
Fatturazione integrata con ordini, progetti e interventi
Crea lo scadenziario e sollecita automaticamente i clienti morosi.
Risultati misurabili e concreti
20.000+
Interventi digitalizzati
Zero carta, tutto tracciato digitalmente
9.000+
Impianti gestiti
Archivio completo e sempre accessibile
Zero
Fogli cartacei
Dalla scrivania al cloud
2 min
Tempo per rapporto
Da 30 minuti a pochi secondi
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